Återbetalning

Vår returpolicy

Vi på Teknikbutikens gör alltid vårt bästa för att erbjuda produkter som är hållbara följeslagare i din vardag.
Men vi förstår att det ibland kan hända att en produkt inte riktigt motsvarar dina förväntningar.
I så fall är du varmt välkommen att returnera den inom 30 dagar från det att du mottagit din beställning.

För att starta en retur, kontakta oss via e-post på teknikbutikens@gmail.com och inkludera följande:

  • Bilder på produkten, förpackningen och eventuella tillbehör.
  • Ditt ordernummer och datumet du tog emot produkten.
  • En kort beskrivning av varför du vill returnera varan.
  • Eventuella andra detaljer som kan vara bra för oss att känna till.

Vi erbjuder fri returfrakt, och vi står för kostnaden för att skicka tillbaka varan.
Observera att den ursprungliga fraktkostnaden inte återbetalas, utom vid fel som orsakats av oss eller vår fraktpartner.

Produkten och tillbehören ska vara i oanvänt skick och skickas tillbaka i sin originalförpackning.
Om delar eller förpackning saknas kan returen tyvärr inte godkännas.

Avbokning eller ändring av order

Du kan avboka eller ändra din beställning så länge den inte har behandlats eller skickats från vårt lager.
När din order har packats och skickats kan vi tyvärr inte göra några ändringar.

Vill du avboka eller ändra en order?
Skicka ett mejl till teknikbutikens@gmail.com så hjälper vi dig så snabbt som möjligt.

Återbetalning

När din retur har anlänt till vårt lager kan det ta upp till 14 arbetsdagar innan din återbetalning, tillgodohavande eller ett byte är genomfört.
Du får ett bekräftelsemejl så fort din retur är hanterad.

Garanti

Vi erbjuder garanti på alla produkter mot material- och tillverkningsfel vid normal användning under garantiperioden.

Garantin täcker inte:

  • Skador orsakade av olycka, felaktig användning eller slitage.
  • Skador från vatten, värme, punktering eller kemikalier.
  • Modifiering eller annan användning som produkten inte är avsedd för.

För att göra en garantiansökan, kontakta oss på teknikbutikens@gmail.com och ange:

  • Ditt ordernummer
  • Produktens namn
  • En kort beskrivning av problemet (gärna med bilder)

Vi kan i vissa fall be dig returnera produkten för inspektion.
Teknikbutikens förbehåller sig rätten att ta ut en mindre frakt- eller hanteringsavgift vid garantiärenden som kräver undersökning.